Parentraide - Plateforme de gestion des parcours bénéficiaires

Logiciel de suivi des parcours bénéficiaires

Les PEP 76

Les PEP (Pupilles de l’Enseignement Public), représentent un réseau de 99 associations sur tous le territoire fédérées à l'échelle nationale. Elles agissent pour une société inclusive, fondée sur les valeurs de laïcité, solidarité, d’égalité et de citoyenneté.
La Fédération Générale des PEP est agréée association complémentaire de l’École, jeunesse et sport, et Tourisme. Elle est donc un réseau et un mouvement de transformation sociale qui intervient dans les domaines de la Petite Enfance, de l’Éducation, des loisirs, du social, du médico-social et de la santé, sur l’ensemble du territoire national et des territoires ultra-marins.

Secteur
Associatif, social, médico-social
Taille
99 antennes
Localisation
France
Création
1915
Les PEP 76

Un besoin de suivre les parcours des aidants plus finement

Dans le cadre de l'ouverture d'une antenne locale spécialisée dans l'accompagnement des parents-aidants : Parentraide, les PEP 76 avaient besoin d'un outil de suivi des parcours de vie des bénéficiaires. L'objectif était de pouvoir suivre de manière structurée les différentes étapes du parcours d'accompagnement, les ressources mobilisées, les évolutions de la situation familiale et l'impact social des actions proposées.

Nous avons conçu une plateforme sur mesure permettant de centraliser toutes ces informations, de visualiser les parcours de manière claire et d'identifier les leviers d'amélioration pour mieux accompagner les parents-aidants.

L'enjeu était à la fois humain et opérationnel : offrir un meilleur accompagnement aux familles d'une part, en libérant du temps aux équipes pour leur permettre d'être au plus près des bénéficiaires. et disposer d'un outil efficace d'autre part pour répondre aux demande des financeurs en terme de mesure de l'impact social et ainsi faciliter l'accès aux subventions.

Les défis à relever

Perte de temps

Les équipes perdaient beaucoup de temps à reporter les suivis de parcours des bénéficiaires

Prise en main fastidieuse

La prise en main de l'ancien outil était complexe, ce qui limitait son utilisation et la qualité des données saisies

Demande des financeurs

Les financeurs demandent une mesure d'impact social précise et pour continuer à financer les actions proposées

Un outil de suivi épuré et pensé pour les équipes

Fonctionnalités principales

  • Centralisation de toutes les données liées aux bénéficiaires et à leur parcours d'accompagnement
  • Outil partagé et collaboratif pour faciliter les transmissions entre les équipes
  • Génération de données fiables pour mesurer l'impact social
  • Interface intuitive pensée pour une prise en main rapide et une utilisation quotidienne par les équipes

Technologies utilisées

NextJSReactJSDjango Rest Framework

Processus de développement

Phase 1
Cadrage des besoins métier du client
Phase 2
Conception et développement de l'outil
Phase 3
Tests et validation avec les utilisateurs
Phase 4
Amélioration continue et suivi sur le long terme

Découvrez l'interface

Un outil sur mesure

Un outil sur mesure

Suivi des parcours d'adhérents

Suivi des parcours d'adhérents

Listing des événements

Listing des événements

Gestion administrateur des événements types

Gestion administrateur des événements types

Exemple de création d’un bénéficiaire

Exemple de création d’un bénéficiaire

Résultats et Satisfaction

Résultats mesurables

-95%
Du temps de formation
De 2 jours à 20 minutes pour la prise en main
-3h
De saisie par jour
Une équipe recentrée sur l'accompagnement personnalisé des bénéficiaires
+50%
De demande de subvention obtenue
Grâce à des données d'impact social fiables mobilisables pour les dossiers de financement
Un travail excellent, une équipe à l'écoute des spécificités de notre projet, qui a su construire un progiciel 'cousu main' pour notre projet. Des conseils avisés et des échanges sympathiques. Très bonne réactivité et disponibilité également. Nous recommandons !
François J.
Adjoint à la Direction Générale. En charge des politiques sociales et inclusives

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